Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Повернення товару протягом 14 днів, за домовленістю. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

🔁 Процедура обміну та повернення

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов — ви можете оформити обмін або повернення.

📅 Термін

Ви можете подати заявку на обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

✅ Умови повернення

Товар підлягає поверненню або обміну, якщо:

  • не був у використанні

  • збережено товарний вигляд

  • є повна комплектація

  • збережене оригінальне пакування

❌ Не підлягають поверненню

  • товари зі слідами використання

  • товари без упаковки або комплекту

  •  пошкоджені товари

📦 Як оформити повернення

  1. Напишіть нам у Direct / або телефонуйте за контактним телефоном

  2. Вкажіть:

    • номер замовлення

    • причину повернення

    • фото товару (за потреби)

  3. Ми надамо адресу для відправки

🚚 Доставка

  • Вартість повернення оплачує покупець

  • У разі браку або помилки з нашого боку — доставку оплачуємо ми

💸 Повернення коштів

  • Після отримання та перевірки товару

  • Протягом 1–3 робочих днів

  • Повернення здійснюється тим самим способом, яким була оплата